央廣網(wǎng)河南分網(wǎng)消息 臨近春節(jié)，回家的人流隨著氣溫的升高也達(dá)到了春運(yùn)的頂峰。火車的舒適安全也和往年一樣，成為歸途的首選。

　　就安全而言大家都知道鐵路永遠(yuǎn)是最繁忙的部門，無論在春運(yùn)還是平常運(yùn)輸期間注重和強(qiáng)調(diào)“安全第一”的理念，在我們外出乘坐列車或高鐵的時候，自購票以后，就接受到和體驗(yàn)到了鐵路處處為我們著想的安全措施。比如進(jìn)站驗(yàn)票、行李過機(jī)安檢等；再比如鐵路強(qiáng)化安全風(fēng)險防控，加強(qiáng)線路設(shè)備、運(yùn)輸設(shè)備等安全關(guān)鍵環(huán)節(jié)卡控，加強(qiáng)設(shè)備養(yǎng)修，以優(yōu)質(zhì)的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“零故障”確保運(yùn)行安全；而為了維護(hù)良好站車秩序，有必要的實(shí)行站場封閉管理；。。。還有很多細(xì)微的地方都讓我們感受鐵路的安全舉措無處不在。

　　說到鐵路為我們出行帶來的方便，我們也體會到不僅僅體現(xiàn)在服務(wù)與設(shè)施上，比如購票這一塊來說鐵路就花費(fèi)了很多人力、精力和物力來完善和改善系統(tǒng)一些弊端來改覺購票難的問題。從網(wǎng)上訂票、電話訂票、加開售票窗口、同時加強(qiáng)與新聞媒體溝通，建立信息報送渠道，將實(shí)名制購票方法、到站乘換車方式、車票預(yù)售期、售票時間信息等消息通過微博、微信、報刊、電臺、電視及時發(fā)表，以讓外出人員隨時掌握車票動態(tài)；像現(xiàn)在各車站都有自動取票機(jī)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)支付等系列措施，真正從旅客角度考慮問題，為旅客的出行節(jié)省了更多的時間與精力。

　　出門在外我們經(jīng)常可以在車站看到一些統(tǒng)一著裝，身披紅色綬帶的青年志愿者們，他們分布在候車室、售票室、自動售票機(jī)旁協(xié)助車站維持站車秩序、照顧重點(diǎn)旅客、提供信息咨詢，為旅客指點(diǎn)迷津，在春運(yùn)諸多不便狀況下，鐵路更要克服困難，提高服務(wù)檔次，完善服務(wù)設(shè)備設(shè)施，加強(qiáng)站車環(huán)境衛(wèi)生、廁所使用、站車供水、餐飲供應(yīng)等各項(xiàng)基本服務(wù)，努力營造良好的候車環(huán)境;盡心盡力幫助旅客解決困難，讓越來越多的人感受到了外出時來自鐵路的關(guān)心和溫馨和微笑。

　　以上這些不難看出為什么現(xiàn)在越來越多的人們愿意選擇鐵路出行。這除了不光有快捷的乘車方式、上層的乘車質(zhì)量、還有更貼心的服務(wù)，鐵路出行更加符合現(xiàn)在社會人對生活質(zhì)量的追求。

　　今年的鐵路春運(yùn)倡導(dǎo)的““安全出行、方便出行、溫馨出行””服務(wù)理念更是鐵路那種“人民鐵路為人民”思想的提升，我們也期待鐵路帶給我們更多的驚喜，期待鐵路的更多的進(jìn)步。(曹凈)