央廣網重慶3月31日消息（記者劉湛）重慶南川區近日啟動為期6個月的“科長履職在一線”專項行動，從“落實決策、培養能力、檢驗實績、解決問題、樹立形象、改進作風”六個方面，要求該區1100多名科級干部帶頭一線履職，市民辦事如遇“吃拿卡要”等情況，可通過電話、短信、郵箱、網站等方式進行投訴。

　　“在我們的群眾路線教育實踐活動中，老百姓面對最多的就是科級干部”，南川區委組織部長周善元介紹，本次專項行動主要從六個方面解決科級干部推諉扯皮、能力不強、缺乏擔當、處置隨意、冷漠無情、吃拿卡要等問題。

　　在檢驗實績方面，將公示科長個人信息、邀社會公開評議，掛牌上崗，接受服務對象滿意度評測，解決精神不振、消極應付、缺乏擔當的問題。 在解決問題方面，全面公開服務事項、辦理程序、辦結時限、服務承諾、辦事結果等情況，建立高效的工作審批流程，解決效率不高、程序不清、處置隨意的問題。

　　對于部分科級干部服務不優、自以為是、冷漠無情的問題，南川區將通過嚴格執行首問負責制和責任追究制等工作機制，強化“一個微笑、一句問候、一杯熱茶、一口清解答、一次性告知、一站式服務”的“六個一”服務標準，樹立良好形象。而對于少數科級干部自律不嚴、紀律渙散、吃拿卡要的問題，則通過嚴格執行中央八項規定、市委“八嚴禁、十二不準”，規范各種用權行為，嚴禁利用管轄權、審批權、執法權吃拿卡要、謀取私利。