央廣網天津11月6日消息（記者賈立梁 通訊員陳云奎）“雙十一”即將到來，各電商蓄勢待發，各種促銷廣告、促銷手段層出不窮，讓廣大消費者眼花繚亂，而廣大網購迷們在促銷攻勢面前往往會失去抵抗力。為此，天津市消費者協會提醒廣大消費者“雙十一”購物應做好自我保護，避免權益受損。

　　天津消協提示消費者在購物前應提前了解欲購商品的名稱、種類、數量、質量、品牌、產地、價格、運費、配送方式、支付形式、退換貨方式、性能及售后服務等，以及商家的資質、信譽等信息。盡量選擇專業性強、信譽度高的電商，看清相關網站是否有聯系方式，是否公示ICP備案號和電子營業執照等信息。

　　同時，消費者在欲購貴重、大件物品前，應先去線下實體店進行體驗，清楚了解商品的型號、材質、規格、售后等相關信息。同時，注意選擇規范可靠的物流公司，適當可對物品進行保價，避免物品在運輸過程中破損造成損失。購物后注意保存好發票和售后服務憑證。

　　各電商推出的促銷活動都有著相對有利于商家權益的活動規則，無論是先支付部分定金、再支付尾款，還是以其他促銷方式結算。消費者都應了解該方式的活動規則，對于活動規則與法律法規相悖的情況，請謹慎選擇，避免個人權益受損。

　　“雙十一”促銷期間貨物量大，不少網友面臨著長時間未收到貨、延遲發貨、物品丟失等問題。消費者購物前應與賣家就送貨時間、運費支付、退換貨手續等問題達成協議，避免日后發生糾紛。同時，要注重選擇規范的快遞公司。投遞時要求商家詳細填寫快遞單。簽收前，最好檢查包裝是否完好、貨物是否完整齊全，并親自簽收。

　　消費者在關注促銷低價商品的同時，也要多學一些法律法規，懂得運用法律的武器維護自身的合法權益。2014年3月15日新《中華人民共和國消費者權益保護法》正式實施。對于新《消法》七日內無理由退貨的規定，至今仍有電商不依照法律規定執行，所以消費者在購物前應詢問清楚；對于承諾七日內無理由退貨的電商，消費者要詢問清楚退貨時限如何計算和相關費用由誰承擔。另，還有少數商品不適用七日內無理由退貨，這也是消費者需要注意的地方。