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貴陽施行全國首部出租車統(tǒng)一服務規(guī)范條例
2015-01-02 09:26:00 來源：中國廣播網(wǎng) 說兩句 分享到：
央廣網(wǎng)貴陽1月2日消息（記者王珩）1月1日，貴陽市出臺的全國首部出租車統(tǒng)一服務規(guī)范條例——《出租車經(jīng)營服務管理規(guī)定》正式施行，對出租車經(jīng)營者和駕駛員以及乘客行為都進行了規(guī)范。
《管理規(guī)定》分為總則、經(jīng)營許可、運營服務、運營保障、監(jiān)督管理、法律責任和附則，共7章54條。其中明確，出租汽車駕駛員應當按照國家出租汽車服務標準提供服務，根據(jù)乘客意愿升降玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設備。乘客攜帶行李時，駕駛員應主動幫助乘客取放行李等。也就是說，開不開空調(diào)、聽不聽廣播，完全由乘客決定。如果乘客遇到以下情況，還可拒付車費。諸如，搭乘出租汽車時，駕駛員不按規(guī)定使用計價器，或計價器發(fā)生故障時繼續(xù)運營的；駕駛員不按規(guī)定向乘客出具相應車費票據(jù)的；駕駛員因發(fā)生道路交通安全違法行為接受處理，不能將乘客及時送達目的地等。如果駕駛員違反相關(guān)規(guī)定的，將被處以50元以上200元以下罰款。
編輯：徐婷
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