<source id="zimlh"></source> “學(xué)生兵”客串乘務(wù)員 服務(wù)標準“不打折”
2016-01-27 15:12:00 來源：央廣網(wǎng)
央廣網(wǎng)鷹潭1月27日消息(記者 李竟成 通訊員 呂紋強 燕文忠)1月26日22點53分，K4226次列車緩緩駛?cè)霃V州東站，待列車停穩(wěn)后，一群稚氣未脫的“小鮮肉”開始忙碌起來，開門、放置安全踏板、幫扶重點旅客……服務(wù)動作有板有眼，儼然一個老道稱職的鐵路人。
擔當K4226次列車乘務(wù)工作的30名“小鮮肉”，清一色來自北方城市，是今年分配到南昌鐵路局鷹潭機務(wù)段實習(xí)的大學(xué)生，今天的值乘任務(wù)是他們的第一次春運之旅。雖然陰冷潮濕的南方天氣讓他們很不適應(yīng)，但這群“小鮮肉”的服務(wù)質(zhì)量卻不打折，每次都以充滿陽光的笑臉服務(wù)在旅客身邊。
23時15分，在迎送完最后一名旅客，列車被拉進了整備場，來不及休息的他們，又開始清理車廂垃圾、擺放設(shè)備備品，整個過程井然有序沒有一絲喧嘩，只有工具偶爾碰撞發(fā)出的清脆聲。
由于是加開列車，車體清潔起來格外費力，為了啃下這個“硬骨頭”，30名“小鮮肉”齊上陣，有的負責拖地，有的負責倒垃圾，還有的負責擦車窗，大家分工明確，干的熱火朝天好不熱鬧。在大家2個小時的努力下，列車車廂煥然一新，準備迎接旅客的返程之旅。
1月27日2時17分，夜已深，遠處的燈光也漸稀漸疏，宿營車上不時傳來“小鮮肉”們的陣陣酣睡聲。
編輯：劉拓拓
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