央廣網(wǎng)西安5月12日消息（記者劉昱 實(shí)習(xí)記者常樹浩）今年5月12日，是護(hù)士長(zhǎng)趙英度過的第31個(gè)護(hù)士節(jié)。護(hù)士節(jié)前夕，記者在西安市第一醫(yī)院老年呼吸內(nèi)科的大樓前見到步履輕快的趙英，她摘下口罩熱情地打招呼，并邀請(qǐng)記者前往她工作了二十余年的護(hù)士站。

護(hù)士站里的“管家婆”

上午7：30，趙英便進(jìn)入工作狀態(tài)，忙碌的一天從病人的床頭開始。

“每一個(gè)病人的情況，我都必須要實(shí)地查看，包括病人是否有皮膚壓瘡的問題、床鋪衛(wèi)生的問題等等，這些細(xì)節(jié)都需要在醫(yī)生查房前確認(rèn)完成。同時(shí)還要對(duì)護(hù)士夜班的工作情況進(jìn)行詳細(xì)了解，尤其我們科的危重病人比較多，需要格外仔細(xì)和留心。”談起自己的工作，趙英面帶微笑，自信沉穩(wěn)。

護(hù)士長(zhǎng)趙英因長(zhǎng)時(shí)間佩戴口罩，鼻梁和臉頰上時(shí)常會(huì)被勒出一道痕跡（央廣網(wǎng)記者劉昱 攝）

作為護(hù)士長(zhǎng)，趙英需要管理老年呼吸內(nèi)科13名護(hù)士的日常工作，同時(shí)還協(xié)助整棟樓66名護(hù)士的管理、協(xié)調(diào)和溝通。

“人家都說護(hù)士長(zhǎng)是‘管家婆’嘛，所以大大小小的事情都會(huì)比較多。”趙英笑著說。

除了管理整個(gè)護(hù)士站的大小事務(wù)以及病人護(hù)理，處理緊急情況更是護(hù)士長(zhǎng)的重中之重。

就在采訪前一天下午五點(diǎn)，住在三層的一位八十歲患者吃飯時(shí)突然瞪大眼睛，表情痛苦，正在交班檢查的趙英敏銳地察覺出異常，緊急采取措施，從老人口腔中掏出一大團(tuán)未嚼碎的饅頭。“幸虧當(dāng)時(shí)我們交班碰上了，要是再晚幾分鐘，情況不堪設(shè)想。”

類似這樣的緊急情況，在趙英的工作中時(shí)常發(fā)生。“老年呼吸內(nèi)科的重病人較多，我之前覺得我不是這種急性子的人，但我說話做事慢慢地變快了，尤其搶救病人的時(shí)候，容不得猶豫。”趙英在工作中逐漸養(yǎng)成了雷厲風(fēng)行的個(gè)性。

病人眼里的“小趙”

“護(hù)士長(zhǎng)看起來又年輕了不少。”步入老年呼吸內(nèi)科的走廊，遇見的病人及家屬熟練地跟趙英打招呼，趙英也熱絡(luò)地回應(yīng)，仿佛是與熟悉的朋友寒暄。

在趙英與病人家屬、護(hù)士的交談中不難發(fā)現(xiàn)，趙英對(duì)每個(gè)病人的情況了如指掌。“3床的病人今天注意血壓情況，昨天指數(shù)有點(diǎn)高。”“一會(huì)兒跟10床老先生的家屬交代一下，以后盡量吃流食。”……

“原來說是三分治療七分護(hù)理，在老年科，護(hù)理的占比還要更多一點(diǎn)。”2006年趙英從神經(jīng)內(nèi)科調(diào)到了老年呼吸內(nèi)科，在與老年病人打交道近20年的時(shí)間里，趙英也總結(jié)出一套自己的方法：“跟老年人交流，考慮問題的時(shí)候要全面一些，要更耐心，更細(xì)致，一定要有共情心和同理心，說話一定要站在他們的角度去講，才能真正把病人照顧好。”

正是趙英的細(xì)心和耐心，贏得看護(hù)病人及家屬的贊賞。

趙英正在檢查病人情況（央廣網(wǎng)記者劉昱 攝）

“小趙平常對(duì)我們照顧得很好，我們有什么事情都找她，她愿意聽我們說，經(jīng)常笑嘻嘻的。”一位近80歲的病人調(diào)侃著告訴記者，“除了我家里的銀行卡密碼小趙不知道，其他她啥都知道了。”

今年53歲的護(hù)士長(zhǎng)趙英，被病人親切地稱為“小趙”。“剛來的時(shí)候臉上紅撲撲的，個(gè)個(gè)都是‘紅富士’，時(shí)間長(zhǎng)了就變成‘黃元帥’”。趙英調(diào)侃道。工作中的她，更像是一位熱情開朗的知心姐姐，時(shí)刻關(guān)心照顧身邊的每一位同事，將科室的護(hù)士團(tuán)隊(duì)牢牢凝聚在一起。

時(shí)常“缺席”的母親

5月12日是國際護(hù)士節(jié)，趙英即將迎來她度過的第三十一個(gè)護(hù)士節(jié)。守護(hù)病人是趙英的職責(zé)，忙碌也是她的工作常態(tài)。

回顧自己職業(yè)生涯30余年，趙英覺得最愧疚的是自己的女兒。“我后來才知道，女兒上幼兒園的時(shí)候，整天趴在窗戶上等媽媽來接，但好像每次都落空。有天下午我外出學(xué)習(xí)結(jié)束早，有點(diǎn)時(shí)間去接她，那是唯一一次去幼兒園接她，她那天特別高興。”趙英說起女兒時(shí)，臉上滿是笑容，“但這樣也挺好，早早讓她養(yǎng)成獨(dú)立的習(xí)慣。”

趙英正在護(hù)士站處理相關(guān)工作（央廣網(wǎng)記者劉昱 攝）

無論生活還是工作，趙英總善于看到事情積極的一面，保持樂觀的態(tài)度，從業(yè)三十年，盡管辛苦，但回過頭來，趙英覺得一切都很值得。

“說實(shí)話，不是我選擇這個(gè)行業(yè)，而是這個(gè)行業(yè)選擇了我。”回首三十年，趙英對(duì)自己當(dāng)下的生活各方面十分知足，雖然偶爾也會(huì)疲憊，會(huì)遇到委屈和困難，但她相信通過自己的努力這些問題都能解決。對(duì)剛?cè)胄械哪贻p護(hù)士，趙英提出了自己的建議：“先把人做好，才能把事做好。盡可能地去提升自己的專業(yè)技能，做好自己的本職工作，用自己的真心才能換取病人和家屬的真心。”

白衣執(zhí)甲三十載，微光成炬暖人間。在趙英護(hù)士長(zhǎng)輕盈的腳步里，仿佛看見護(hù)士們用雙腳與時(shí)間賽跑、用雙手托起生命的重量的時(shí)刻。從青絲到霜鬢，時(shí)光在她額間刻下的是醫(yī)者仁心的年輪，30余年，她對(duì)千萬名病患的暖心守護(hù)，在一聲聲“小趙”“趙姐”的親昵稱呼中，化作無形的“光環(huán)”和前進(jìn)的力量，繼續(xù)照耀著前行的守護(hù)之路。