近日，央視關(guān)注共享單車押金問(wèn)題，報(bào)道指出押金金額涉及數(shù)億元資金，但目前仍然處于監(jiān)管空白地帶。

　　摩拜單車公關(guān)負(fù)責(zé)人向南方日?qǐng)?bào)記者回應(yīng)稱，目前已開立了存放押金的銀行賬戶，專款專用。另一共享單車ofo也表示，押金為專款專用且已封存，目前并沒(méi)有在其他方面使用。小鳴單車公關(guān)方面人士則表示，小鳴單車的押金都是留在支付寶和微信支付平臺(tái)，目前并沒(méi)有使用這一資金的計(jì)劃。

　　中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)接受記者采訪時(shí)表示，解決押金監(jiān)管問(wèn)題的關(guān)鍵在于引入第三方監(jiān)管。(記者 彭琳)

　　親測(cè)

　　摩拜押金退款半小時(shí)到賬

　　對(duì)于央視的報(bào)道，摩拜單車方面回應(yīng)稱，目前已開立了存放押金的銀行賬戶，百分百確保押金的資金安全，專款專用。此外，當(dāng)用戶發(fā)起退押金請(qǐng)求時(shí)，隨時(shí)滿足需求；退款即刻經(jīng)由第三方支付渠道，原路退還給用戶。“目前我國(guó)法律法規(guī)尚未針對(duì)共享單車押金作出具體規(guī)定。我們會(huì)嚴(yán)格依照法律法規(guī)開展業(yè)務(wù)，并以高于行業(yè)水平的最高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格監(jiān)管”。ofo方面也表示，押金為專款專用；小鳴單車則表示并無(wú)使用資金計(jì)劃。

　　根據(jù)央視財(cái)經(jīng)頻道披露的一組數(shù)據(jù)顯示，目前廣州主要有4個(gè)品牌的共享單車，摩拜單車押金為每人299元，小鳴單車押金為199元，ofo和小藍(lán)單車的押金則均為99元。以摩拜為例，去年12月活躍用戶量已達(dá)313.5萬(wàn)人，每月活躍用戶押金總額超過(guò)9億元。對(duì)于這筆龐大的資金應(yīng)該如何監(jiān)管、由誰(shuí)監(jiān)管，目前仍然處于空白地帶。

　　1月，有媒體報(bào)道摩拜單車陷入資金池吃緊，拿用戶押金沖抵運(yùn)營(yíng)費(fèi)，對(duì)此消息摩拜單車明確否認(rèn)，直指系網(wǎng)絡(luò)謠言，已向網(wǎng)信辦舉報(bào)。

　　對(duì)于押金退還問(wèn)題，摩拜單車在其App中也有提示，押金可退，退款時(shí)間為2—7個(gè)工作日。摩拜單車方面表示，用戶通過(guò)合作的兩家支付平臺(tái)支付寶或微信繳納押金后，支持退款押金極速到賬。但對(duì)于部分使用銀行卡內(nèi)余額充值押金的用戶，退款時(shí)間還需看銀行轉(zhuǎn)賬處理時(shí)間，所以部分用戶仍需等待2—7個(gè)工作日，押金原路退回。

　　此前，記者通過(guò)微信支付向摩拜單車交付押金，22日下午在其頁(yè)面提交了“退押金”請(qǐng)求，半小時(shí)后就收到了299元押金退款金額，極速到賬。

　　建議

　　可要求企業(yè)設(shè)保證金機(jī)制

　　對(duì)于共享單車的押金，趙占領(lǐng)表示，押金的收取是對(duì)消費(fèi)者行為的約束，也是對(duì)單車平臺(tái)企業(yè)權(quán)益的保障，本身存在一定的合理性。至于押金金額、退還方式、退款時(shí)限，通常由消費(fèi)者和企業(yè)雙方協(xié)商一致即可。至于押金退回期間內(nèi)不能使用平臺(tái)內(nèi)的單車，一方面因?yàn)槠脚_(tái)通常規(guī)定交付押金才可使用單車，另一方面，這屬于市場(chǎng)行為，屬于平臺(tái)經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的范圍。但是，押金退回的時(shí)限過(guò)長(zhǎng)會(huì)影響到用戶體驗(yàn)，平臺(tái)應(yīng)該盡可能提高退款效率，以免影響用戶資金的正常使用。

　　趙占領(lǐng)強(qiáng)調(diào)，押金無(wú)論是存放在銀行賬戶還是第三方支付工具賬戶內(nèi)，都屬于商家可控的范圍，能否做到專款專用缺乏透明度，缺少第三方監(jiān)管，無(wú)法杜絕商家挪作他用甚至卷款跑路的可能。因此，目前做法尚無(wú)法充分保障消費(fèi)者權(quán)益。

　　那么，如何解決押金監(jiān)管問(wèn)題？趙占領(lǐng)表示，押金監(jiān)管關(guān)鍵在于，對(duì)押金設(shè)立專用賬戶，接受第三方監(jiān)管，防止押金被挪作他用。對(duì)于需要收取大量用戶押金的企業(yè)，可要求其建立保證金機(jī)制，即按照收取押金總額的一定比例向監(jiān)管部門交付保證金。